Amazon на 30: Какво следва за „The Everything Company“?

Три десетилетия след деня, в който стартира, е мъчно да си визиите мащаба на Amazon.

Помислете за големия му склад в Дартфорд, в покрайнините на Лондон. Има милиони складови продукти, като стотици хиляди от тях се купуват всеки ден - и лишава два часа от момента, в който нещо бъде поръчано, споделя компанията, с цел да бъде взето, опаковано и изпратено по пътя.

Сега си представете тази сцена и я умножете по 175. Това е броят на „ центровете за осъществяване “, както обича да ги назовава Amazon, които има по света.

Дори и да мислите, че можете да пресъздавате това безпределно размазване на пратки, пресичащи земното кълбо, би трябвало да запомните нещо друго: това е единствено дребна част от това, което прави Amazon.

Също по този начин е съществена компания за стриймър и медия (Amazon Prime Video); пазарен водач в системи за домашни камери (Ring) и интелигентни високоговорители (Alexa) и таблети и електронни четци (Kindle); хоства и поддържа големи сектори от интернет (Amazon Web Services); и доста повече също така.

" От дълго време се наричаше " Магазинът за всичко ", само че мисля, че на този стадий Amazon е нещо като " The Everything Company “, ми споделя Аманда Мъл от Bloomberg.

„ Той е толкоз огромен и толкоз всемогъщ и визира толкоз доста разнообразни елементи от живота, че след известно време, хората някак си одобряват съществуването на Amazon във всички типове детайли от ежедневния живот като даденост “, споделя тя. можете да изкарате един ден, без да обогатите Amazon по някакъв метод, беше като „ живеете в пещера “.

Така че историята на Amazon, откогато е учредена от Джеф Безос през 1994 година беше един от избухлив напредък и непрестанно преоткриване.

Имаше доста рецензии по пътя също, за " тежките " условия на труд и.

Но главният въпрос, когато навлезе в четвъртото си десетилетие, наподобява е: откакто сте The Everything Company, какво вършиме по-късно?

Или както Сучарита Кодали, която проучва Amazon за изследователската компания Forrester, споделя: „ Какво, по дяволите, остава? “

" След като имате половин трилион $ доходи, каквито към този момент са, по какъв начин продължавате да растете с двуцифрени числа година след година? "

Една от опциите е да се опитате да свържете нишките сред съществуващите бизнеси: големите количества данни за извършване на покупки, които Amazon има за своите членове на Prime, може да му оказват помощ да продава реклами в своята услуга за стрийминг, която - сходно на съперниците си - става все по-голяма.

Но това стига единствено дотук - какви изгоди може да донесе Kuiper, неговото сателитно поделение, на Whole Foods, неговата верига супермаркети?

До известна степен, споделя Сучарита Кодали, отговорът е да „ продължавате да се колебаете " в нови бизнес инициативи и да не се тревожите, в случай че те се провалят.

Само тази седмица Amazon единствено след девет месеца - госпожа Кодали споделя, че това е единствено една от " цялото гробище от неприятни хрумвания ", които компанията е пробвала и е изхвърлила, с цел да откри сполучливите.

Но, споделя тя, Amazon може също да би трябвало да се концентрира върху нещо друго: възходящото внимание на регулаторите, задаването на сложни въпроси като какво прави с нашите данни, какво влияние има върху околната среда и дали просто е прекомерно огромен?

Всички тези проблеми биха могли да провокират интервенция „ по същия метод, по който отхвърлихме монополите, трансформирали се в чудовища при започване на 20 век “, споделя госпожа Кодали.

За Юозас Казиукенас, създател на компанията за информация за електронна търговия Marketplace Pulse, неговият размер основава различен проблем: местата, в които живеят неговите западни клиенти, просто не може да поеме доста повече неща.

" Нашите градове не са издигнати за доста повече доставки ", споделя той пред BBC.

Това прави нововъзникващите стопански системи като Индия, Мексико и Бразилия значими. Но господин Kaziukėnas допуска, че там Amazon не просто би трябвало да навлезе на пазара, а до известна степен да го направи.

" Това е полуда и може би не би трябвало да бъде казусът – само че това е диалог за различен ден “, споделя той.

Аманда Мъл показва различен приоритет за Amazon през идващите години: попречване на конкуренцията от китайците противници като Temu и Shein.

Amazon, споделя тя, е „ основала навиците за харчене “ на западните консуматори, като е работила като приближен медиатор сред тях и китайските производители, и се придвижете към това елементарно връщане и светкавична доставка.

Но премахнете последния детайл от договорката и можете да намалите цените, както направиха китайските търговци на дребно.

" Те са споделили " е, в случай че чакате седмица или 10 дни за нещо, което просто купувате на чучулигата, можем да го дадем на за съвсем нищо “, споделя госпожа Мъл – предложение, което е привлекателно за доста хора, изключително по време на рецесия с разноските за живот.

Юозас Казюкенас не е толкоз сигурно – което допуска, че новите търговци на дребно ще останат „ нишови “ и ще е належащо нещо доста по-фундаментално, с цел да оспори позицията на Amazon.

„ Доколкото извършването на покупки включва отидете в лента за търсене – Amazon разбра това “, споделя той.

Преди 30 години една нововъзникваща компания видя нововъзникващите трендове към потреблението на интернет и осъзна по какъв начин може да промени първо търговията на дребно, а по-късно доста други неща.

Г-н Kaziukėnas споделя, че това да се случи още веднъж ще изисква сходен скок на въображението, може би към AI.

„ Единствената опасност за Amazon е нещо, което не наподобява на Amazon “, споделя той.